Como tratamos seus dados.

A Clínica Karen Linhares trata informações pessoais para atendimento, contato, organização de agenda, relacionamento com pacientes, cumprimento de obrigações profissionais e funcionamento seguro de seus serviços digitais. Dados de saúde são tratados com acesso restrito e controles adicionais.

Dados coletados no site

Quando você inicia contato pelo site, podemos receber nome, cidade, procedimento de interesse, dados técnicos básicos de navegação e parâmetros de origem da visita. Ao seguir para o WhatsApp, a conversa passa a ocorrer também pela plataforma de mensagens escolhida.

Dados de pacientes

Durante um atendimento podem ser necessários dados cadastrais, informações de saúde, anamnese, registros clínicos, documentos, fotografias clínicas, assinaturas, agendamentos e informações financeiras relacionadas ao serviço. O acesso é limitado aos perfis autorizados de acordo com a função de cada colaborador.

Finalidades e conservação

Os dados são utilizados somente para finalidades compatíveis com o atendimento, segurança clínica, gestão administrativa, comunicação autorizada, exercício regular de direitos e cumprimento de deveres legais ou profissionais. Os registros são mantidos pelos prazos aplicáveis a cada categoria e eliminados ou anonimizados quando não houver fundamento para conservação.

Imagem e marketing

O uso de imagem, voz ou depoimento para divulgação é tratado separadamente do atendimento clínico e depende de autorização específica quando exigida. A recusa de autorização de marketing não condiciona o acesso ao atendimento.

Compartilhamento e fornecedores

Podemos utilizar prestadores de hospedagem, armazenamento, comunicação e tecnologia estritamente para viabilizar os serviços. O compartilhamento de dados é limitado ao necessário e deve observar medidas de segurança e confidencialidade.

Seus direitos e contato

Solicitações relacionadas a acesso, correção, atualização, informações sobre tratamento ou outros direitos aplicáveis podem ser encaminhadas à clínica pelos canais oficiais. Algumas solicitações podem exigir confirmação de identidade e determinados registros podem precisar ser preservados por obrigação legal, regulatória ou para exercício de direitos.

Dra. Karen Linhares • CRO-PE 22192
(81) 99402-0821
Empresarial Via Shopping, Av. Vinte e Nove de Dezembro, 715, Sala 7 • Santa Cruz do Capibaribe – PE